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AVIS CLIENT
Pompes Funèbres CAVEY CATON Tours
Note moyenne sur 22 avis
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Guyard
Expérience du 27/01/2025 Publié le 27/01/2025 |
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Franck
Déroulement conforme à nos attentes
Réponse de Pompes Funèbres CAVEY CATON Tours :
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour suite l'organisation des obsèques de votre proche.
Nous vous remercions de nous avoir fait confiance en ces circonstances difficiles.
Il est essentiel pour nous de s'assurer que le service était à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons bon courage et restons à votre écoute.
Bien à vous,
L'équipe Cavey Caton de Tours Expérience du 05/01/2025 Publié le 20/01/2025 |
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Géraldine
Merci pour votre accueille, et votre professionnalisme. très bon accompagnement en général. Encore merci à l'équipe.
Réponse de Pompes Funèbres CAVEY CATON Tours :
Bonjour Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Nous sommes heureux d’avoir pu vous offrir un accompagnement de qualité et de répondre à vos attentes avec professionnalisme.
Votre reconnaissance est très précieuse pour toute l’équipe, et nous vous adressons nos pensées les plus sincères.
Bien à vous,
L'équipe Cavey Caton de Tours Expérience du 22/12/2024 Publié le 10/01/2025 |
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Marc
Très bon accueil et personnel compétent.
Réponse de Pompes Funèbres CAVEY CATON Tours :
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif et votre confiance.
Votre satisfaction est une belle reconnaissance pour notre équipe, qui s'engage chaque jour à accompagner les familles avec compétence et bienveillance.
N’hésitez pas à nous solliciter si nous pouvons vous être d’une aide supplémentaire.
Avec toute notre sympathie,
L'équipe Cavey Caton Tours Expérience du 08/12/2024 Publié le 23/12/2024 |
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Barbara
Nous avons été très bien accueillis et conseillés. La prestation a répondu à notre
Réponse de Pompes Funèbres CAVEY CATON Tours :
Bonjour Madame,
Merci pour votre témoignage qui souligne la qualité de l'accueil de notre personnel.
Il est essentiel pour notre équipe de vous accompagner et vous conseiller au mieux dans ces moments délicats.
Nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin et vous souhaitons bon courage.
Bien à vous,
L'équipe Cavey Caton Expérience du 13/12/2024 Publié le 13/12/2024 |
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Pierre Noulin
Merci pour la qualité de vos services
Réponse de Pompes Funèbres CAVEY CATON Tours :
Bonjour Monsieur NOULIN,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour.
Votre satisfaction et votre reconnaissance sont pour nous une véritable source de motivation. Nous mettons tout en œuvre pour accompagner les familles avec respect, bienveillance et professionnalisme dans ces moments difficiles.
N'hésitez pas à nous solliciter si nous pouvons vous être d'une aide quelconque.
Avec toute notre considération,
L'équipe Cavey Caton Expérience du 05/12/2024 Publié le 05/12/2024 |
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Françoise
Très bon accueil. Maître de cérémonie, parfait, tant pour sa compétence , que pour sa disponibilité. Quant a la préparation du corps et sa présentation, c'était parfait.les conseils, idées et l'accompagnement pour l'organisation de la cérémonie, ainsi que pour le conseil concernant l'urne (fixée) sur. Tombe déjà existante, très bon conseil, l'implication de l'ensemble des personnes rencontrées, y compris le jeune homme venu chercher le corps , est totale de leur part. Juste , une augmentation notoire des tarifs. Mais pour une prestation de qualité, on accepte.merci a toute l'équipe.
Réponse de Pompes Funèbres CAVEY CATON Tours :
Bonjour Madame BROSSILLON,
Nous vous remercions pour cette note et ce commentaire qui récompensent l'investissement personnel et collectif de l'ensemble de notre équipe.
Depuis l'accueil par nos conseillers funéraires en agence jusqu'au maître de cérémonie et son équipe, tous ont à coeur d'accompagner et de conseiller les familles au mieux, avec dignité et respect.
C'est notre vocation d'aider les familles à traverser ces moments difficiles et nous savons combien la dernière image que l'on conserve d'un être cher est importante.
Il est donc essentiel de savoir que l'accompagnement a été conforme à vos attentes.
Nous prenons note de votre remarque concernant l'augmentation tarifaire, et nous essayons autant que possible, de maintenir nos tarifs le plus bas possible en tenons compte des augmentations des charges.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons bon courage.
Bien sincèrement
L'équipe Cavey Caton Expérience du 31/08/2024 Publié le 18/10/2024 |
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Coulon
Formation très enrichissante, Formateur très compréhensifs
Réponse de Pompes Funèbres CAVEY CATON Tours :
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis et cette note qui récompensent la qualité et l’investissement de nos intervenants. N’hésitez pas à recommander ces formations et conférences si vous les jugez utiles.
Bien à vous
L’équipe Caton Expérience du 10/10/2024 Publié le 10/10/2024 |
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Bremand Delphine
Très belle conférence sur la réglementation des cimetières, très intéressant de pouvoir échanger sur un domaine qui est tellement vaste. Merci aux Pompes Funèbres Cavey Fouchard Caton
Réponse de Pompes Funèbres CAVEY CATON Tours :
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour cet avis et cette note qui récompensent la qualité et l’investissement de nos intervenants. N’hésitez pas à recommander ces formations et conférences si vous les jugez utiles.
Bien à vous
L’équipe Caton Cavey Expérience du 27/09/2024 Publié le 27/09/2024 |
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Marine Bremand
Très belle initiative, qui permet de répondre à beaucoup d’interrogation
Réponse de Pompes Funèbres CAVEY CATON Tours :
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour cet avis et cette note qui récompensent la qualité et l’investissement de nos intervenants. N’hésitez pas à recommander ces formations et conférences si vous les jugez utiles.
Bien à vous
L’équipe Caton Cavey Expérience du 27/09/2024 Publié le 27/09/2024 |
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Sabarots
Parfait
Réponse de Pompes Funèbres CAVEY CATON Tours :
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif et restons à votre écoute pour tout renseignement complémentaire.
Bien à vous,
L'équipe Cavey Caton Expérience du 27/09/2024 Publié le 27/09/2024 |
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LABAYE
Un grand merci à notre conseillère qui a su nous comprendre et nous accompagner.
Réponse de Pompes Funèbres CAVEY CATON Tours :
Bonjour Monsieur LABAYE,
Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage. Nous sommes touchés d'apprendre que notre conseillère a su vous comprendre et vous accompagner avec soin lors des funérailles de votre proche.
Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous demeurons à votre disposition pour soutenir les familles dans ces moments délicats.
Nous restons à votre écoute et vous remercions pour votre confiance.
Bien à vous,
L'équipe Cavey Caton Expérience du 22/09/2024 Publié le 22/09/2024 |
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Patoche a3
Très bien reçu et surtout à l ecoute
Réponse de Pompes Funèbres CAVEY CATON Tours :
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre message suite à l'organisation des obsèques de votre proche.
Depuis l'accueil en agence jusqu'à la cérémonie, notre équipe met tout en oeuvre afin de vous guider dans ce moment difficile que vous traversez. Il est donc essentiel pour nous de s'assurer que le service était à la hauteur de vos espérances.
Bon courage à vous et vos proches,
Bien sincèrement,
L'équipe Cavey Caton Expérience du 22/09/2024 Publié le 22/09/2024 |
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Stéphane
Prestation soignée mis à part le délais de réalisation de la gravure sur la pierre tombale (3 mois 1/2 quand même ...)
Réponse de Pompes Funèbres CAVEY CATON Tours :
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez témoignée au moment de vous accompagner dans votre deuil.
Nous vous présentons nos excuses si le délai de réalisation de la gravure vous ait semblé anormalement long.
Les délais sont annoncés entre 1 à 3 mois, car nos artisans graveurs travaillent dans plusieurs dizaines de cimetières (sans compter les ateliers et dépôt marbrerie) et sont soumis aux conditions climatiques, ce qui peut les amener à reporter leur travail selon la météo...
Il peut alors malheureusement arriver que le délai soit dépassé, mais nous veillons à suivre de près les commandes.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information et vous remercions à nouveau pour votre confiance.
Bien à vous,
L'équipe Cavey Caton Expérience du 31/08/2024 Publié le 21/09/2024 |
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Colette
tres professionnel.
Réponse de Pompes Funèbres CAVEY CATON Tours :
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message suite à l'organisation des obsèques de votre proche.
Depuis l'accueil en agence jusqu'à la cérémonie, notre équipe met tout en oeuvre afin de se montrer professionnelle et vous guider dans ce moment difficile que vous traversez. Il est donc essentiel pour nous de s'assurer que le service était à la hauteur de vos espérances.
Bon courage à vous et vos proches,
Bien sincèrement,
L'équipe Cavey Caton Expérience du 31/08/2024 Publié le 20/09/2024 |
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Mauricette
Satisfait de l'accompagnement global.
Réponse de Pompes Funèbres CAVEY CATON Tours :
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre message suite à l'organisation des obsèques de votre proche.
Depuis l'accueil en agence jusqu'à la cérémonie, notre équipe met tout en oeuvre afin de vous guider dans ce moment difficile que vous traversez. Il est donc essentiel pour nous de s'assurer que le service était à la hauteur de vos espérances.
Bon courage à vous et vos proches,
Bien sincèrement,
L'équipe Cavey Caton Expérience du 31/08/2024 Publié le 20/09/2024 |
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Nicole V
Très bien sauf erreur nous souhaitions des pétales de rose et avons eu des immortelles. Dommage. Cordialement
Réponse de Pompes Funèbres CAVEY CATON Tours :
Bonjour Madame,
Merci pour la confiance que vous nous avez témoignée lors de l'organisation des obsèques de votre proche.
Il est essentiel pour nous de s'assurer que le service rendu était à la hauteur de vos espérances.
Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré avec les pétales de roses et espérons que vous concerverez malgré cela, votre confiance.
Bon courage à vous et vos proches.
L'équipe Cavey Caton Expérience du 31/08/2024 Publié le 20/09/2024 |
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Philippe
Nous avons géré à distance l'ensemble de l'organisation des obsèques de ma Tante; c'était parfait.
Réponse de Pompes Funèbres CAVEY CATON Tours :
Bonjour Monsieur PIOCHON,
Nous vous remercions pour votre retour suite à l'organisation des obsèques de votre tante.
Notre équipe veille à s'adapter à chaque situation afin de répondre au mieux à vos attentes et faciliter vos démarches.
Bon courage à vous et vos proches.
Sincèrement,
L'équipe Cavey Caton Expérience du 31/08/2024 Publié le 20/09/2024 |
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Hacen Isabelle
Accompagnement parfait
Réponse de Pompes Funèbres CAVEY CATON Tours :
Bonjour Madame Hacen,
Nous vous remercions pour cet avis et cette note qui récompensent l'investissement personnel et collectif de nos collaborateurs.
Depuis l'accueil par nos conseillers funéraires en agence jusqu'au maître de cérémonie et son équipe, tous ont à cœur d'accompagner les familles au mieux.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons bon courage.
L'équipe Cavey Caton Expérience du 20/09/2024 Publié le 20/09/2024 |
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Jacky
L'accueil de Mme Stéphanie Bondonneau très bien par contre le service du personnel pendant les obsèques très très moyen
Réponse de Pompes Funèbres CAVEY CATON Tours :
Bonjour
Nous vous remercions pour votre confiance et vous prions d’accepter nos excuses si l’accompagnement n’a pas été à la hauteur de vos espérances en tout point.
Nous vous invitons à revenir vers nous pour préciser ce en quoi nous pourrions améliorer la qualité de notre service.
Nous espérons que vous nous conserverez malgré cela votre confiance et vous renouvelons nos excuses.
Bon courage à vous et à vos proches,
L’équipe Cavey Caton Expérience du 31/08/2024 Publié le 20/09/2024 |
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Eric
Accueil et accompagnement totalement satisfaisants dans cette épreuve très difficile
Réponse de Pompes Funèbres CAVEY CATON Tours :
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire et cette note qui gratifient le travail de nos collaborateurs.
Notre équipe met tout en oeuvre afin de vous accompagner au mieux dans ces moments difficiles.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons bon courage.
L'équipe des Pompes Funèbres Cavey Caton Expérience du 31/08/2024 Publié le 20/09/2024 |
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Doussot
Satisfaisant
Réponse de Pompes Funèbres CAVEY CATON Tours :
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour qui reflète votre satisfaction.
Il est essentiel pour nous de s'assurer que le service s'est montré à la hauteur de vos attentes.
Bon courage à vous et vos proches,
Bien sincèrement,
L'équipe Cavey Caton Expérience du 20/09/2024 Publié le 20/09/2024 |
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L'intégralité des avis clients de Pompes Funèbres CAVEY CATON Tours est gérée par Guest Suite certifié 'NF Service Avis en ligne, processus de collecte, modération et restitution des avis' par AFNOR Certification.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. L'écoute et le respect des souhaits des familles sont au cœur de notre engagement, et nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner au mieux dans ce moment difficile. Nos pensées vous accompagnent et nous restons à votre disposition. Bien sincèrement, L'équipe Cavey Caton Tours
Le 05/02/2025